為規(guī)范云南省政務新媒體的運營管理,提升政務公開和服務的效率與質(zhì)量,云南省近日正式發(fā)布《云南省政務新媒體管理辦法》(以下簡稱《辦法》),該辦法自2023年9月10日起全面執(zhí)行。此舉旨在推動政務新媒體健康有序發(fā)展,優(yōu)化網(wǎng)上新媒體服務,更好滿足人民群眾對便捷政務服務的需求。
《辦法》明確了政務新媒體的定義,包括各級政府及其部門、事業(yè)單位通過互聯(lián)網(wǎng)平臺開設(shè)的官方賬號、應用程序等。內(nèi)容涵蓋政務新媒體的設(shè)立、運營、內(nèi)容發(fā)布、安全保障、監(jiān)督考核等多個方面。其中,設(shè)立環(huán)節(jié)強調(diào)需符合國家和省級相關(guān)規(guī)定,避免重復建設(shè);運營管理要求指定專人負責,確保信息及時更新和互動回應;內(nèi)容發(fā)布則堅持正確導向,聚焦政策解讀、民生服務、應急響應等核心功能。
在服務優(yōu)化方面,《辦法》提出政務新媒體應整合資源,提供一站式在線服務,如政策咨詢、辦事指南、在線申報等,減少群眾跑腿次數(shù)。同時,強化互動機制,及時響應公眾留言和反饋,提升用戶體驗。安全保障是重中之重,《辦法》要求建立健全信息審核、數(shù)據(jù)保護和應急預案,防范網(wǎng)絡安全風險。
監(jiān)督考核機制將政務新媒體運營納入績效評估,對不作為、亂作為的單位進行問責,確保政策落地見效。該辦法的實施,標志著云南省政務新媒體管理步入制度化、規(guī)范化軌道,將助力打造透明、高效、親民的網(wǎng)上政府形象。
專家指出,此《辦法》順應數(shù)字時代趨勢,有助于提升政府公信力,推動政務服務數(shù)字化轉(zhuǎn)型。公眾可通過云南省官方網(wǎng)站或相關(guān)新媒體平臺查詢詳細內(nèi)容,共同監(jiān)督執(zhí)行效果。
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更新時間:2026-05-26 13:36:17
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